DANS HAMID IL N'Y A PAS DE LIMITES Recevez votre tapis Hamid partout dans le mondeNous voulons que notre entreprise et nos produits soient reconnus non seulement en Europe, mais dans le monde, c'est pourquoi nous vous atteignons où que vous soyez sans perdre notre essence.
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Allemagne, Autriche, Belgique, France, Hollande, Italie et Luxembourg
10 € si la commande est inférieure à 100 €. Si la commande est supérieure à 100 €, la livraison est gratuite.
Danemark, Pologne, République tchèque, Slovénie et Slovaquie
20 € si la commande est inférieure à 100 €. Si la commande est supérieure à 100 €, la livraison est gratuite.
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Délais de livraisonLa marchandise sera livrée à votre porte, par l'intermédiaire d'une agence de transport. Dans le cas où il n'y a personne à la maison, l'agence laissera un avis, dans lequel un numéro de téléphone apparaîtra afin qu'ils puissent contacter et convenir d'un autre jour pour effectuer la livraison.

En cas de modification des délais de livraison ou d'autres dispositions, nous vous contacterons pour vous tenir informé à tout moment.

Le délai de livraison varie en fonction de votre situation géographique, tant que nous n'avons pas à fabriquer le produit ce qui retarderait la commande.

Le délai de livraison ordinaire est de 2 à 5 jours ouvrés selon la destination et les caractéristiques de votre commande.

Pour les commandes de tapis sur mesure sur mesure, le délai de livraison est de 90 à 120 jours.

Retours, échanges et remboursementLes autres produits peuvent être retournés ou échangés selon les spécifications suivantes :

Retours pour défauts de fabrication ou de transport :

Le retour des produits défectueux ou erronés sera accepté, étant Hamid Carpets qui sera responsable des frais de retour. Une fois le produit arrivé dans nos installations, nous vérifierons la réalité du défaut ou de l'erreur et s'il est en bon état, nous vous enverrons le bon sans aucun frais. Cette circonstance doit être communiquée dans les trente (30) jours à compter de la date de réception de l'envoi. Pour effectuer un retour, veuillez nous envoyer un e-mail ou un fax avec vos données personnelles, la référence de la commande, les articles à retourner et le motif à l'adresse e-mail suivante : info@alfombrashamid.es, ou au numéro de fax 916342220.

Retours suite à insatisfaction client ou droit de rétractation:

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous avez le droit de retourner le produit dans un délai de 30 jours ouvrables, à compter de la date de livraison de la commande. Le produit doit être retourné tel qu'il a été livré, c'est-à-dire non utilisé. Les frais de retour générés par l'expédition du
produit à Hamid Carpets sera aux frais et dépens du client.

Pour effectuer ce retour, le produit doit être en parfait état, dans son emballage d'origine sans rupture et en parfait état. Tout article qui n'arrive pas en parfait état et avec son emballage dans un état optimal ne sera pas crédité. Pour effectuer un retour, veuillez nous envoyer un e-mail ou un fax avec vos données personnelles, la référence de la commande, les articles à retourner et le motif à l'adresse e-mail suivante : info@alfombrashamid.es, ou au numéro de fax 916342220.

Une fois la marchandise réceptionnée dans nos entrepôts, et après vérification de son état, le montant payé en totalité pour l'achat du produit sera remboursé, selon le mode de paiement dans lequel l'achat a été effectué. Le remboursement de la somme versée par le demandeur sera effectué dans les meilleurs délais, en tout état de cause dans un délai maximum de 30 jours à compter de la rétractation. Les frais de retour générés par l'expédition du produit à Hamid Carpets seront à la charge du client.

* Les produits personnalisés à votre demande ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés.
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En cas de modification des délais de livraison ou d'autres dispositions, nous vous contacterons pour vous tenir informé à tout moment.

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Les autres produits peuvent être retournés ou échangés selon les spécifications suivantes :

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Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous avez le droit de retourner le produit dans un délai de 30 jours ouvrables, à compter de la date de livraison de la commande. Le produit doit être retourné tel qu'il a été livré, c'est-à-dire non utilisé. Les frais de retour générés par l'expédition du
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Pour effectuer ce retour, le produit doit être en parfait état, dans son emballage d'origine sans rupture et en parfait état. Tout article qui n'arrive pas en parfait état et avec son emballage dans un état optimal ne sera pas crédité. Pour effectuer un retour, veuillez nous envoyer un e-mail ou un fax avec vos données personnelles, la référence de la commande, les articles à retourner et le motif à l'adresse e-mail suivante : info@alfombrashamid.es, ou au numéro de fax 916342220.

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* Les produits personnalisés à votre demande ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés.

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